La aplicación ASM (en adelante el “ASM-APP”) pertenece a la empresa AGENCIA SERVICIOS MENSAJERIA, S.A (en adelante “ASM”) con domicilio social en AVE. FUENTEMAR, 18, 28823, COSLADA, MADRID, con C.I.F nº A-61441523, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13515, Folio 52, Hoja M-219632.

ASM le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de ASM-APP (en adelante, las “Condiciones Generales de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su uso por parte de los Usuarios de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación en cada caso.

Con el ánimo de que el uso de ASM-APP se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, ASM informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando con ASM a través del tfno. 913272880, o en la dirección de correo electrónico: legal@asmred.es.

ASM informa que en ocasiones estas Condiciones Generales de Uso podrán ser modificadas o actualizadas por unas Condiciones Particulares, por lo que le sugerimos al Usuario que las visite periódicamente. No obstante, salvo imperativo administrativo o legal, nos aseguraremos de informarle mediante avisos en la aplicación o en el sitio web de ASM antes de que las actualizaciones o modificaciones se hagan efectivas.

Si el Usuario continua usando la aplicación tras la publicación de las actualizaciones o modificaciones de las Condiciones Generales de Uso, ello implicará la aceptación y asunción de las mismas. En caso de que no estuviese de acuerdo con lo dispuesto, podrá renunciar dejando de usar el servicio y desinstalando la aplicación.

  1. Descripción de ASM-APP

    La App ASM permite consultar el estado de tu envío para realizar un seguimiento a tiempo real, conocer las tarifas de los envíos si quieres enviar un ASM, localizar tu agencia ASM más cercana introduciendo el CP dónde te encuentras o geolocalizando tu posición, disponer de los datos de contacto de todas sus agencias, estar informado de las últimas novedades a través de sus perfiles sociales oficiales y resolver cualquier consulta. Rápida e intuitiva, la nueva aplicación ASM que te permitirá conocer cualquier información que necesites sobre tu ASM, estés donde estés.

  2. Información recolectada a través de ASM-APP

    La utilización de ASM-APP puede implicar el tratamiento de la siguiente información y/o datos de carácter personal del Usuario o de terceros, siempre y cuando el Usuario finalice el procedimiento de instalación de la aplicación o autorice el tratamiento en cuestión antes de la descarga:

    Datos del Usuario:
    • Nombre
    • Email
    • Teléfono
    • Dirección IP del dispositivo
    Información autorizada por el Usuario antes de la descarga:
    • Agenda de contactos
    • Datos de geolocalizacion
    • Imágenes
  3. Comunicación de Datos

    Cómo principio general ASM no cederá a terceros, ni compartirá, o revelará información o datos proporcionados u obtenidos a través de ASM-APP, excepto cuando haya sido autorizado por el Usuario, o en los siguientes casos:

    • Cuando fuese requerido por una autoridad competente y previo cumplimiento del trámite legal correspondiente
    • Cuando fuese necesario para hacer cumplir las condiciones de uso y demás términos de la aplicación
    • Para salvaguardar la integridad de los demás usuarios o de la aplicación.

    El Usuario deberá ser consciente de que si voluntariamente revela, comparte o intercambia información o datos personales con otros usuarios, esa información puede ser recogida y usada por otros sin su consentimiento. ASM no controlará las comunicaciones o acciones realizadas por los Usuarios.

  4. Costes

    La descarga y uso de la aplicación es gratuita.

  5. Propiedad Intelectual e Industrial

    ASM se reserva todos los derechos sobre las marcas, logos, iconos, botones, textos, imágenes, diseños, nombres comerciales o demás signos distintivos, las patentes, y la propiedad intelectual, con respecto al contenido, software y diseño de la aplicación, por lo que la descarga, acceso y uso de la aplicación por parte del Usuario no le atribuya ningún derecho sobre los citados derechos.

    Queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de ASM-APP se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso ASM el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

  6. Obligaciones del Usuario

    El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por ASM-APP será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. El Usuario se compromete a utilizarla de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, y las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación.

    Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de ASM-APP y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

    En particular, el Usuario se compromete a:
    • No trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.
    • No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
    • No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software no
    • No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la aplicación o de red Internet.
    • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
    • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
    • No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de publicidad inconsentida.
    • No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
    • No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de la aplicación.
    • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la aplicación o a terceros.
    • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación en materia de Protección de de Datos de carácter personal.
  7. Exclusión de garantías. Responsabilidades

    ASM no garantiza en todo momento la disponibilidad de acceso y continuidad del funcionamiento de ASM-APP y de sus servicios cuando concurran factores externos tales como incompatibilidades de configuración de los dispositivos de los Usuarios con la aplicación, velocidad de conexión, etc. ASM no será responsable, con los límites establecidos en el Ordenamiento Jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la presente aplicación móvil y sus Servicios.

    Asimismo ASM no será responsable en caso de existir imposibilidad de prestar el servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

    El uso de ASM-APP no implica la obligación por parte de ASM de comprobar la veracidad, autenticidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada por los Usuarios a través de la misma, por lo que ASM no se responsabiliza de las decisiones tomadas o los servicios prestados a partir de la información suministrada a través de la aplicación.

  8. Menores de edad

    El acceso a los servicios o contenidos proporcionados a través de ASM-APP se realizará bajo la entera responsabilidad de los Usuarios mayores de 18 años de edad. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, la responsabilidad correrá a cargo de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas para el uso de dispositivos móviles o la navegación por internet.

    No obstante, si algún padre/madre/tutor o representante legal de un menor o un incapaz tiene conocimiento de que su hijo o su representado nos ha proporcionado información o está haciendo uso de ASM-APP sin su autorización, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de legal@asmred.es para proceder a eliminar automáticamente la información recopilada, siempre que otras leyes o administraciones públicas competentes no nos exijan su conservación.

  9. Duración y terminación

    Los servicios prestados a través de ASM-APP y tienen en principio una duración indefinida. No obstante, ASM podrá dar por terminado o suspender cualquiera de los servicios prestados en cualquier momento. Cuando sea ello posible, ASM anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

  10. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

    Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso de ASM-APP, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio de ASM.

    En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, ASM procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.